настройка продаж в сетевом ритейле
настройка продаж в сетевом ритейле
20% к среднему чеку
Решение для сети магазинов производителей
Сеть магазинов производителя колбасных изделий и полуфабрикатов увеличила средний чек на 20%, внедрив решения HEADO в управление торговыми точками. Рассказываем подробнее о том, какие инструменты клиент применил.
Ритейлеру необходимо было найти систему, которая даст всем сторонам управления информацию быстро и доступно. В HEADO клиент использовал стандартные решения по оптимизации процессов.
Целевым показателем для продавцов выбрали величину среднего чека, поскольку именно на нее они могут повлиять, стоя за прилавком.
Ритейлеру необходимо было найти систему, которая даст всем сторонам управления информацию быстро и доступно. В HEADO клиент использовал стандартные решения по оптимизации процессов.
Целевым показателем для продавцов выбрали величину среднего чека, поскольку именно на нее они могут повлиять, стоя за прилавком.
В системе HEADO продавцы в онлайне прямо на рабочем месте видят свои показатели по выполнению планов (выручка, средний чек, продажи акционных позиций).
Они быстро понимают, когда нужно приложить дополнительные усилия. Такое внимание к среднему чеку позволило увеличить его на 20% за два месяца в большинстве магазинов сети.
Также в HEADO настроен удобный инструмент для супервайзеров: они могут отслеживать план по выручке, динамику торговых точек, трафик и эффективность акций, а также показатели по 13-ти категориям товаров.
Задача супервайзеров — постоянно следить за продажами в магазинах, выделять те точки, которые отстают, и помогать им преодолеть трудности.
Раньше менеджеры были привязаны к офисам для отслеживания показателей, а теперь они большую часть рабочего времени находятся «в полях» и всю информацию получают в своем смартфоне.
Раньше менеджеры были привязаны к офисам для отслеживания показателей, а теперь они большую часть рабочего времени находятся «в полях» и всю информацию получают в своем смартфоне.
Доступность системы цифрового помощника сильно упростила контроль и повысила самодисциплину работников, а также позволила экономить рабочее время всех участников процесса.
